| 售后服务承诺书 |
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天门市天晶科教有限公司是经湖北省教学仪器行业协会批准,由原湖北省天中教仪厂改制注册的专业生产配套美术、音乐、劳动技术、科学等教学仪器设备的专业企业,是湖北省教学仪器行业协会会员单位。多年来凭借着企业良好的信誉和广大客户的支持与厚爱,在各界用户中赢得了良好的声誉,同时得到了客户的肯定与信任。公司对所供产品做出如下承诺:
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(1)、所供货物设备出厂前均由我公司质控部经过原料初检、生产复检、检验包装
出库抽检的严格质量把关;保证所供货物设备检验合格供应渠道正常、质量保
证,无假货、水货,检验手续合法有效、无产权纠纷。
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(2)、设备经过国家有关教学仪器装备部门鉴定取得了产品技术鉴定证书。设备性能稳定,具有较好的使用效果,质量保证完善,符合教学仪器行业标准。
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(3)、设备货物包装科学牢固,尽量保证设备在运送过程中无破损、丢失现象。保证设备货物完整、数量准确无误的分发到各校。如因产品发运过程造成的破损公司免费无条件及时更换
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(4)、所供货物设备均配有说明书、清单、合格证等相关说明,能让用户在经过培训后熟知设备的操作使用、日常保养维护和简单的故障排除。
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(5)、对于一些特定货物,公司自货物送达之日起,分初期培训、中期调查和后期服务对设备进行全方位的跟踪调查服务。包括函件、巡访等多种措施,及时收到用户反馈的信息。对于一些需更换的零配件我公司只收取成本费用。
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